アカウントとデータの削除

株式会社Hamming · 2026年10月2日

アプリを再インストールせずに申請できます

B.BOOKのアカウントと保存データを削除するためのページです。

アプリの「設定」→「アカウントの削除」から本人確認のうえ申請できます。

メールアプリが開かない場合は、support@b-book.jpへ「B.BOOK アカウントとデータの削除申請」という件名でご連絡ください。登録メールアドレスから送るか、削除するアカウントの登録メールアドレスを本文へ記載してください。本人確認後に処理します。

パスワード、認証コード、カード情報、写真の原本は送らないでください。

アカウント、写真の原本・プレビュー、作品、ボード、観戦メモ、タグ、学習協力の同意と候補を削除します。取り消し・復元はできません。必要な写真や作品は、申請前に保存してください。

本人確認を含む受付後は利用を停止し、原則7日以内に削除します。アプリ・Webで申請した場合は申請した画面で、メールで申請した場合は返信で状況をご案内します。

復旧用バックアップや削除保持領域には最長30日、削除の完了確認・重複処理防止に必要な最小限の記録は完了後30日を経過した後の定期処理まで残る場合があります。法令上必要な取引記録は必要な範囲と期間に限って保持します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウント削除を受け付ける際にWebの有料契約を停止し、以降の請求とサービス利用を終了します。残りの契約期間の料金は自動返金されません。通常の解約は契約管理から行い、契約期間の終了まで利用できます。アプリをアンインストールするだけでは契約は停止しません。

過去にAppleで購入した契約がある場合は、別途Appleで解約してください。契約中でもアカウントの削除を申請できます。