販売条件・特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社Hamming

運営責任者

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所在地

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電話番号

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お問い合わせ

support@b-book.jp

販売価格・契約条件

無料プランは5GB、Proは100GBの原本保存枠を提供します。オフシーズンは保存済み写真を100GBまで保持し、Webとスマートフォンで写真・作品・ボードを閲覧できます。オフシーズンでは写真の追加・編集・原本保存・作品の書き出しはできません。原本にはゴミ箱内の画像とアップロード予約分を含みます。プレビュー等の派生画像はこの表示容量と異なります。機能・制限の詳細はプラン画面で確認できます。

Proは月額980円または年額10,800円、オフシーズンは月額480円（いずれも税込）です。請求期間はWebのプラン画面と購入確定前の決済画面に表示します。無料体験は現時点では提供しません。契約は解約しない限り自動更新されます。季節による料金変更は現在適用しません。

Web契約は契約管理から解約できます。期間終了で解約した場合、有効期限までは現在の有料プランを利用できます。有料プラン間の変更は即時適用し、残り期間を日割りで調整します。減額分は次回以降の請求に充当し、自動返金は行いません。請求期間の変更で更新日が変わる場合があります。変更の適用日・調整額はStripeの確認画面に表示します。支払いの失敗・返金・支払取消により利用権が終了することがあります。退会時はWeb契約を停止し、残り期間の利用も終了します。解約・退会による自動返金はありません。返金のご相談はお問い合わせ窓口で受け付け、適用法令に従います。Apple等の既存契約は購入先で別途解約してください。アプリのアンインストールだけでは契約は終了しません。

有料プラン終了後は無料プランの制限へ戻ります。5GBを超えている場合は追加を停止し、事前のメール通知後30日間、閲覧・原本の退避・整理を行う期間を設けます。優先して残す写真を5GBまで選べます。選択した写真を先に残し、残りは新しくアップロードした写真から順に5GB以内で残します。期限後の超過分はゴミ箱へ移動し、7日後の定期処理で完全削除します。元の写真を使う作品・ボードにも影響します。期限はサービス内で表示し、7日前と1日前にも通知します。容量の解消や有効な有料契約への変更で整理を停止し、ゴミ箱の復元期間中はこの整理で移動した写真を戻します。明示的なアカウント削除にはこの退避期間は適用しません。

追加費用

インターネット接続に必要な通信料等は利用者の負担です。

支払方法・時期

Stripeの決済画面で表示する支払方法を利用できます。購入時に課金され、月払いは1か月、年払いは1年ごとに自動更新されます。

提供時期

決済の確認後、同じアカウントで契約したプランを利用できます。反映が遅れる場合は契約状態を更新してください。

プラン変更・解約

プラン変更は日割り精算で即時に適用されます。減額分は将来の請求に充当され、自動返金は行いません。請求日が変わる場合があります。確定する金額と時期はStripeの確認画面をご確認ください。通常の解約はWebの契約管理から行い、契約期間の終了まで利用できます。アカウント削除ではWeb契約と利用を停止します。アプリのアンインストールだけでは契約は停止しません。

返品・返金

サービスの性質上、提供開始後の利用者都合による返品は受け付けていません。解約・アカウント削除による自動返金は行いません。不具合や適用法令に基づく返金のご相談はお問い合わせ窓口で受け付けます。

動作環境

対応するWebブラウザ、iOS 17以降、Android 7以降。インターネット接続が必要です。アプリは同じアカウントの利用権限を参照します。